V tem zapisu bomo podrobneje pogledali dva najpogostejša razloga, zakaj lahko pride do zastojev pri davčnem potrjevanju, in pojasnili, kako pravilno ukrepati.

1. Težave z internetno povezavo: "Nimam internetne povezave!"

Najpogostejši vzrok za neuspešno davčno potrjevanje računov je prekinitev internetne povezave. V dinamičnem okolju, kot so gostinski lokali, trgovine ali storitvene dejavnosti na terenu, je stabilna internetna povezava včasih luksuz. Kaj se zgodi v tem primeru? Ali morate račune kasneje ročno potrjevati in tvegati napake?

Ne, če uporabljate davčno blagajno HubtiePos. Naš sistem je zasnovan z mislijo na realne poslovne scenarije. Ko vaša blagajna izgubi povezavo z internetom, se vsi izdani računi varno shranijo v čakalno vrsto. Sistem jih bo avtomatsko poskusil davčno potrditi takoj, ko bo internetna povezava ponovno vzpostavljena. Za vas to pomeni, da vam ni treba skrbeti za ročno posredovanje.

Morda se sprašujete, ali to pomeni, da bo vrstni red potrjenih računov napačen, če se internetna povezava vmes vzpostavi in prekine večkrat. Tudi tukaj je odgovor negativen. Računi se ne potrjujejo naključno, temveč se shranijo na strežnik in čakajo na potrditev v točno določenem zaporedju. Vrstni red potrjevanja je vedno enak vrstnemu redu izdaje računov. S tem je zagotovljena skladnost z zakonodajo in pravilno vodenje vaših poslovnih knjig, ne da bi vam bilo treba o tem aktivno razmišljati.

2. Potekel je FURS certifikat za davčno potrjevanje računov

Druga pogosta težava, ki lahko prepreči davčno potrjevanje, je potek veljavnosti vašega namenskega digitalnega potrdila (certifikata), ki ga izdaja FURS. Ta certifikat je ključen za varno in preverjeno komunikacijo med vašo davčno blagajno in strežniki Finančne uprave. Certifikati imajo omejeno veljavnost (običajno 5 let), zato je pomembno, da ste pozorni na datum poteka.

Kaj storiti, če sumite, da vam je certifikat potekel? 

Najprej preverite, ali je to res vzrok težave. Uporabniki sistema Minitron.si boste v aplikaciji minitron.si prejeli obvestilo o poteku veljavnosti certifikata. To je prvi in najočitnejši znak, da je potrebno ukrepanje.

Če ste zamudili obvestilo in ugotovili, da je certifikat že potekel, ne skrbite. Ne boste v prekršku, če boste ukrepali takoj. Postopek je naslednji:

1. Pridobite nov certifikat: Prijavite se v portal eDavki in oddajte vlogo za izdajo novega namenskega digitalnega potrdila za davčne blagajne. Postopek je relativno hiter in enostaven.

2. Pošljite nam certifikat: Ko prejmete nov certifikat, nam ga skupaj z geslom, ki ste ga določili ob oddaji vloge, pošljite na našo podporo.

3. Naložili ga bomo v sistem: Naša tehnična ekipa bo vaš nov certifikat takoj naložila v sistem HubtiePos.

Najpomembnejše vprašanje je: kaj se zgodi z računi, izdanimi v času, ko je bil certifikat neveljaven? Tudi v tem primeru je sistem HubtiePos poskrbel za vse. Medtem ko čakate na nov certifikat, lahko nemoteno nadaljujete z izdajanjem računov. Ti računi se bodo, podobno kot v primeru težav z internetno povezavo, shranili v čakalno vrsto. Takoj, ko bo nov certifikat aktiven v sistemu, se bodo vsi medtem izdani računi samodejno davčno potrdili v pravilnem vrstnem redu.

Če potrebujete podrobnejša navodila o tem, kako pridobiti nov certifikat, si lahko preberete naš podroben vodič na blogu: Kako pridobiti FURS certifikat za davčno blagajno (korak za korakom).


Sistem davčnih blagajn HubtiePos je zasnovan tako, da večino dela opravi namesto vas – od samodejnega potrjevanja po ponovni vzpostavitvi internetne povezave do varnega shranjevanja računov v primeru poteka certifikata.  Če pa ste kadarkoli v dvomih, je naša ekipa za podporo vedno na voljo, da vam pomaga.