02. 07. 2015 - Avtor HubTie
Če bo vaša stranka doživela slabo pomoč strankam, jo boste skoraj
zagotovo izgubili. Pri tem ni nujno, da bo izkušnja tako grozna, dovolj
je že, če stranka začuti rahlo pomanjkanje skrbi ali brezbrižnost, pa se
že lahko začne spraševati, ali želi še naprej poslovati z vami. Če se
želite temu izogniti, razmislite o naslednjih stvareh, ki odganjajo
kupce.